Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a SolarGuard.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SolarGuard. SolarGuard dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, una plataforma que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios online.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestro sitio web, compra nuestros productos o interactúa con nuestros servicios.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, garantías, limitaciones de responsabilidad, envíos, devoluciones y uso de nuestro sitio web.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar ni acceder a nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia, o que cuenta con autorización legal para utilizar nuestros servicios.

Para utilizar nuestro sitio web, navegar por nuestra tienda online o realizar una compra, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago.

Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa. También acepta mantener actualizada dicha información para que podamos procesar correctamente su pedido y comunicarnos con usted si fuera necesario.

Usted es responsable de mantener la seguridad de cualquier cuenta, contraseña o credencial asociada a su uso de nuestros servicios. No podrá transferir, vender, ceder ni permitir el uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

SolarGuard ofrece productos destinados a mejorar la comodidad en espacios exteriores, como jardines, terrazas, balcones, patios y zonas al aire libre.

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores, materiales, dimensiones o apariencia del producto pueden variar ligeramente según la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.

Las imágenes, vídeos, descripciones e infografías de producto tienen fines informativos y comerciales. Aunque trabajamos para que la información sea clara y precisa, no podemos garantizar que la apariencia exacta del producto sea idéntica a la visualizada en pantalla.

SolarGuard no garantiza resultados absolutos o idénticos en todos los entornos, ya que el rendimiento del producto puede variar en función de factores externos como ubicación, clima, exposición solar, nivel de carga, condiciones de uso, cantidad de insectos en la zona y mantenimiento del producto.

Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios, imágenes, disponibilidad o características de cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - USO DEL PRODUCTO

El cliente se compromete a utilizar SolarGuard de forma responsable y siguiendo las instrucciones de uso indicadas en nuestra tienda, manuales, etiquetas o comunicaciones del producto.

El producto está diseñado para uso doméstico y en espacios exteriores adecuados. No debe utilizarse de forma distinta a la recomendada, ni manipularse, desmontarse, modificarse o exponerse a condiciones extremas que puedan dañar su funcionamiento.

SolarGuard no será responsable de daños causados por un uso incorrecto, golpes, caídas, manipulación indebida, exposición inadecuada al agua, uso en condiciones no recomendadas o falta de mantenimiento.

El cliente es responsable de revisar que el producto esté en buen estado antes de su uso y de mantenerlo en condiciones adecuadas.

SECCIÓN 4 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, está haciendo una oferta de compra. SolarGuard se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo errores de precio, falta de disponibilidad, problemas de pago, sospecha de fraude o información incompleta.

El pedido no se considerará aceptado hasta que SolarGuard confirme su aceptación y el pago haya sido procesado correctamente.

Le recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de finalizar la compra, incluyendo producto, cantidad, dirección de envío, correo electrónico y datos de facturación.

Una vez que un pedido haya sido procesado, preparado o enviado, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.

Podrá solicitar una devolución únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Usted declara que la compra realizada es para uso personal o doméstico y no para reventa comercial, salvo autorización expresa por escrito de SolarGuard.

SECCIÓN 5 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos, promociones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indique en la confirmación de compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados pueden no incluir impuestos, gastos de envío, costes de gestión, aranceles, aduanas u otros cargos aplicables según el país de destino.

El cliente es responsable de cualquier impuesto, tasa, arancel, cargo aduanero o coste adicional que pueda aplicarse en su país o región.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, promociones o disponibilidad en cualquier momento, incluso después de que un pedido haya sido realizado.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y facturación para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 6 - ENVÍO Y ENTREGA

SolarGuard trabaja para procesar y enviar los pedidos lo antes posible. Sin embargo, los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar según el país, la empresa de transporte, la disponibilidad logística, aduanas o circunstancias externas fuera de nuestro control.

No somos responsables de retrasos causados por empresas de transporte, trámites aduaneros, días festivos, errores en la dirección facilitada por el cliente, eventos climáticos, huelgas, restricciones logísticas u otros factores ajenos a SolarGuard.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta, completa y accesible. Si un pedido no puede ser entregado por información incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o falta de recogida, los costes logísticos derivados podrán ser deducidos de cualquier posible reembolso.

Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte podrá transferirse al cliente en la medida permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 7 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la fecha de entrega del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en dicha política.

Para poder optar a una devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas, sin daños causados por uso indebido, con su embalaje original y con comprobante de compra o número de pedido.

SolarGuard se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas en nuestra política.

SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, diseños, iconos, nombres comerciales, descripciones, infografías, fotografías y materiales promocionales, es propiedad de SolarGuard o de sus respectivos licenciantes.

El uso de nuestro sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descargar, vender, revender, publicar o utilizar cualquier contenido de SolarGuard sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El uso no autorizado de nuestra marca, logotipo, imágenes, contenido o materiales comerciales podrá constituir una infracción de derechos de propiedad intelectual.

SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir herramientas, aplicaciones, pasarelas de pago, sistemas de envío, integraciones o servicios ofrecidos por terceros.

Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías por parte de SolarGuard.

No seremos responsables de daños, pérdidas, errores o problemas derivados del uso de servicios, herramientas o plataformas de terceros.

El uso de herramientas de terceros estará sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores.

SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web, servicios o contenidos de terceros.

No somos responsables de revisar, controlar o garantizar la exactitud, seguridad, legalidad o disponibilidad de dichos sitios web externos.

Si accede a enlaces de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas, términos y condiciones de cualquier sitio externo antes de realizar una transacción o facilitar información personal.

SECCIÓN 11 - RELACIÓN CON SHOPIFY

SolarGuard opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros servicios de venta online.

Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con SolarGuard. Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con la venta, entrega, devolución, uso o satisfacción del producto adquirido en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no será responsable de ninguna reclamación, daño, pérdida o responsabilidad derivada de su compra o interacción con SolarGuard.

SECCIÓN 12 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar cierta información personal necesaria para proporcionar, mejorar y proteger los servicios de la tienda online.

Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 13 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y OPINIONES

Si usted envía comentarios, reseñas, fotografías, vídeos, sugerencias, ideas, opiniones o cualquier otro contenido relacionado con SolarGuard, nos otorga una licencia mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, publicar, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines comerciales, promocionales y de mejora de nuestros servicios.

Usted declara que el contenido enviado es veraz, que posee los derechos necesarios para compartirlo y que no infringe derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier comentario, reseña o contenido que consideremos ofensivo, engañoso, ilegal, abusivo, difamatorio, fraudulento o contrario a estos Términos del Servicio.

No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usuarios o terceros.

SECCIÓN 14 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, tiempos de envío o condiciones comerciales.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta, incluso después de que usted haya realizado su pedido.

SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS

Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos del Servicio.

Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Infringir leyes, normas o derechos de terceros.

• Violar derechos de propiedad intelectual.

• Transmitir información falsa, engañosa o maliciosa.

• Enviar virus, malware o cualquier código dañino.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Recopilar información personal de otros usuarios.

• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.

• Copiar, extraer, revender o explotar cualquier parte del sitio web sin autorización.

• Utilizar bots, sistemas automatizados, scraping o herramientas similares sin nuestro consentimiento.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso a nuestros servicios si consideramos que se han infringido estos términos.

SECCIÓN 16 - CANCELACIÓN DEL SERVICIO

Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha incumplido estos Términos del Servicio, ha realizado actividades fraudulentas o ha causado perjuicio a SolarGuard, Shopify, otros usuarios o terceros.

Usted seguirá siendo responsable de cualquier importe adeudado hasta la fecha de cancelación.

SECCIÓN 17 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información proporcionada en nuestro sitio web tiene fines informativos y comerciales generales.

SolarGuard no garantiza que el uso de nuestro sitio web sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o completamente actualizado en todo momento.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

No garantizamos que el producto elimine por completo todos los mosquitos o insectos en cualquier entorno, ya que su funcionamiento puede depender de factores externos como exposición solar, ubicación, clima, nivel de carga, mantenimiento, densidad de insectos y condiciones de uso.

Nada en estos términos limita los derechos legales que puedan corresponder al consumidor bajo la legislación aplicable.

SECCIÓN 18 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, SolarGuard, sus colaboradores, empleados, proveedores, contratistas, licenciantes, socios o prestadores de servicios no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos.

Esto incluye, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de actividad, costes de reemplazo, daños personales, daños materiales o cualquier otra pérdida derivada del uso o imposibilidad de uso del sitio web o del producto, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

El cliente acepta utilizar el producto conforme a sus instrucciones y bajo su propia responsabilidad.

SECCIÓN 19 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SolarGuard, Shopify y nuestros afiliados, empleados, proveedores, contratistas, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de:

• Su incumplimiento de estos Términos del Servicio.

• Su uso indebido del sitio web o del producto.

• Su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

• La información incorrecta o engañosa proporcionada por usted.

SECCIÓN 20 - DISCREPANCIA

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o se considerará separada de estos términos, sin afectar la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.

SECCIÓN 21 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que SolarGuard no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y SolarGuard respecto al uso de nuestros servicios.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 22 - CESIÓN

Usted no podrá transferir, ceder o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SolarGuard podrá transferir, ceder o delegar estos términos y sus derechos u obligaciones sin necesidad de consentimiento previo, en la medida permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 23 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente al domicilio o sede comercial de SolarGuard, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable disponga otra cosa.

Si usted reside en una jurisdicción con derechos de consumidor obligatorios, nada en estos términos limitará dichos derechos.

SECCIÓN 24 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán la interpretación de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 25 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta página para estar informado de posibles actualizaciones.

El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

marcseo08@gmail.com